O WhatsApp Business oferece diversas ferramentas e recursos de etiquetagem para ajudar você a organizar e categorizar seus contatos e mensagens de forma mais eficiente. Aqui estão algumas maneiras de usar etiquetas no WhatsApp Business:
- Criar etiquetas:
- Abra o WhatsApp Business.
- Toque em “Configurações” (ícone de engrenagem no canto inferior direito).
- Selecione “Configurações da empresa”.
- Toque em “Etiquetas”.
- Toque em “Adicionar etiqueta” e dê um nome à etiqueta.
- Atribuir etiquetas a contatos:
- Abra uma conversa com um contato.
- Toque no nome do contato na parte superior da tela.
- Role para baixo até encontrar a seção “Etiquetas”.
- Toque em “Adicionar etiqueta” e selecione a etiqueta desejada.
- Filtrar contatos por tags:
- Na tela de chat principal, toque em “Etiquetas” na parte superior da tela.
- Selecione uma etiqueta para ver apenas os contatos que você possui.
- Usar etiquetas para enviar mensagens em massa:
- Crie uma lista de transmissão e selecione a opção “Enviar com etiqueta”.
- Escolha uma etiqueta para enviar uma mensagem para todos os contatos com essa etiqueta.
- Automatizar respostas com etiquetas:
- Configure mensagens automáticas para etiquetas específicas nas configurações de mensagens automáticas.
- Gerenciar transações de etiquetas:
- Você pode permitir que os clientes solicitem etiquetas ao entrar em contato com você, o que pode ser útil para segmentar seus contatos com base em suas preferências ou necessidades.
- Etiquetas personalizadas:
- Além das etiquetas padrão, você pode criar etiquetas personalizadas para atender às necessidades específicas do seu negócio.
Veja também sobre como é importante sobre o status no whstapp Business
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